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Pricing in Dollar
We do state all prices in dollars since our partner for payments is PayPal. Please find here the actual exchange rate of Dollar/Brazilian Real.

Processing time
Please allow up to 5 days for your order to be processed. We keep a limited stock and produce most orders when they are placed. Please note that the 5 days processing time is not included in the estimated delivery time at checkout.

Shipping rates
Calculated at checkout and vary depending on your delivery location.

Pick-up Order
If you choose to pick up your package from our studio, simply select the "Pick-up" option on the checkout page.

Pickup address
Zahira Moda Praia & Acessórios
469 Rua Ônix
Araruama, RJ, 28970-000
Brazil

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If you have not received a delivery notification within the specified processing time or dispatch date, please notify us by sending an email to contato@byzahira.com including your order number. 

Item not delivered? 
If you have not yet received your order within the estimated delivery time, please allow some extra days before contacting us because packages may be delayed. 

Once items are dispatched it is the responsibility of the postal service to ensure packages are delivered. 

Please note that refunds will not be issued for lost packages, however items will be resent if a package cannot be traced. 

International Shipping

Customs Charges
Almost all shipments crossing international borders are subject to the assessment of duties and taxes imposed by the importing country's government. 

Zahira has no control over these charges as they vary between countries. They are your responsibility.

 

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Envio no Brasil

Preços em dólar
Nós declaramos todos os preços em dólares, pois nosso parceiro para pagamentos é o PayPal. Encontre aqui a taxa de câmbio real do
dólar/real brasileiro.

Tempo de processamento
Aguarde até 5 dias para a sua encomenda ser processada. Nós mantemos um estoque limitado e produzimos a maioria dos pedidos quando eles são colocados. Observe que o tempo de processamento de 5 dias não está incluído no tempo estimado de entrega no check-out.

Taxas de envio
Calculado no check-out e varia dependendo do seu local de entrega.

Ordem de recolhimento
Se você optar por retirar o seu pacote do nosso estúdio, basta selecionar a opção "Pick-up" na página de check-out.

Endereço de recolha
Zahira Moda Praia & Acessórios
469 Rua Ônix
Araruama, RJ, 28970-000
Brasil

Notificação de despacho
Se você não recebeu uma notificação de despacho dentro do tempo de processamento ou data de expedição especificada, notifique-nos enviando um e-mail para
contato@byzahira.com, incluindo seu número de pedido.

Item não entregue?
Se ainda não recebeu seu pedido dentro do prazo de entrega estimado, permita alguns dias extras antes de contatar-nos porque os pacotes podem ser atrasados.

Uma vez que os itens são despachados, é responsabilidade do serviço postal assegurar que os pacotes sejam entregues.

Por favor, note que os reembolsos não serão emitidos para pacotes perdidos, no entanto itens serão reenviados se um pacote não puder ser rastreado.

Envio Internacional

Encargos alfandegários
Quase todos os embarques que atravessam fronteiras internacionais estão sujeitos à avaliação dos direitos e impostos impostos pelo governo do país importador.

A Zahira não tem controle sobre essas tarifas, pois elas variam de país para país. Eles são sua responsabilidade.